Contagieux. La psychologie du marketing viral
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L’auteur s’est posé une question simple en apparence : pourquoi certains noms, certaines idées, certains produits et certaines personnes deviennent-ils populaires jusqu’à l’obsession, tandis que d’autres se retrouvent « sur la touche » ? Le marketing du bouche-à-oreille est-il vraiment aussi efficace qu’on le présente, ou existe-t-il bel et bien certaines règles qui régissent la création de la popularité, voire la contagiosité d’une idée, d’une opinion ou d’un produit ? À l’issue de leurs recherches sur les campagnes publicitaires les plus diverses, les scientifiques ont été surpris : une vaste campagne antidrogue n’a fait qu’accroître la consommation de drogues. Le premier livre de ce jeune chercheur, qui étudiait le phénomène social complexe de la popularité, a lui aussi rencontré un succès considérable : en 2013, il s’est classé deuxième du palmarès des livres de management d’amazon.com. « Contagieux » est devenu un best-seller selon le New York Times comme selon le Wall Street Journal. Le livre a été traduit en 25 langues.
