Klantenservice

Mocht u informatie of hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op via e-mail of telefonisch en wij helpen u graag.

• Gratis verzending binnen 1 tot 7 werkdagen
• Afhalen in de winkel beschikbaar binnen 1 tot 7 werkdagen
• Volgende dag en Express bezorgopties ook beschikbaar
• Aankopen worden geleverd in een oranje doos die is vastgebonden met een Bolduc-ribbon, met uitzondering van bepaalde artikelen.
• Bekijk de veelgestelde vragen over levering voor details over verzendmethoden, kosten en levertijden.

Shella accepteert de volgende betaalmethoden:

• Creditcard: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Het totaalbedrag wordt in rekening gebracht op uw kaart wanneer de bestelling wordt verzonden.
• Shella heeft een Snelle Afrekenoptie, waarmee je veilig je creditcardgegevens kunt opslaan, zodat je ze niet opnieuw hoeft in te voeren voor toekomstige aankopen.
• PayPal: Winkel eenvoudig online zonder uw creditcardgegevens op de website in te voeren. Uw account wordt belast zodra de bestelling is voltooid. Om u te registreren voor een PayPal-account, bezoekt u de website paypal.com.

Artikelen die binnen 14 dagen na de oorspronkelijke verzenddatum in dezelfde als nieuwe staat worden geretourneerd, zullen worden in aanmerking komen voor een volledige terugbetaling of winkeltegoed. Terugbetalingen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt. voor aankoop. Klant is verantwoordelijk voor verzendkosten bij het retourneren en verzend-/verwerkingskosten van oorspronkelijke aankoop is niet-restitueerbaar.